Outre Yuito Sumeragi, les joueurs de Scarlet Nexus pourront profiter d'un deuxième personnage jouable qui a été présenté dans le cadre de la version en ligne du Tokyo Game Show. Il s'agit de Kasane Randall, une nouvelle recrue de l'OSF à peine sortie de l'école de formation. Nous apprenons également le nom de trois autres membres de l'OSF, à savoir Gemma Garrison, membre depuis 38 ans au corps impénétrable, Luka Travers, membre depuis 22 ans pouvant se téléporter, et Tsugumi Nazar, membre depuis 12 ans ayant un don de clairvoyance.