Besoin d'aide urgent - FNAC - blog Xbox One

Si c'était pas sur le mur, c'était sur le forum qu'il fallait poser ta question (en faisant un topic).
Après je pense qu'ils te rembourseront pas, et j'y crois à 99%, au mieux ils te la reprennent avec un bon d'achat. De toute façon, tu verras bien en magasin

C'est pas très courant les magasins (n'importe lesquels, surtout les spécialisés je suppose) qui remboursent en argent. Ils sont plus adeptes du bon d'achat ou avoir. En même, ils sont sûr d'avoir l'argent que tu leur a déjà donné ^^

Oui ça m'étonne pas, bah j'en profiterai pour me payer des festivals et de la musique ^^

T 'as picolé ou quoi ?

pourquoi tu achètes quelque chose que tu ne veux pas ?

Eh j'ai dit que je simplifiais la chose. Je vais pas vous dévoiler ma vie au complet non plus...

Ils te rembourserons si tu as la facture et que tu n'as rien déballé en chèque ou autre (ils sont obligé, le bon d'achat n'est pas obligatoire, nimporte quel magasin est obligé de te rendre en "sous" et non en avoir si tu le souhaites, il suffit d'insister), sinon si tu n'as pas la facture ou si tu as ouvert la boite c'est mort.

Raconter ta vie dans l'article aurait peut-être justifié l'utilisation du blog ^^

Koinkoin : merci, j'ai la facture et le paquet est intact je ne l'ai pas ouvert. J'espère que j'insisterai suffisamment !

Tu as un délais de 7 jours si je ne m'amuse et la loi n'imposant pas aux magasins de te faire un avoir si tu n'en veux pas rien ne t'oblige à le prendre, c'est juste que ça les fait chier donc ils baratinent à propos de ça

Bon t'as compris ? Il te reste 7 jours sinon koinkoin s'amuse ! Cours !

Je vais les appeler aujourd'hui et leur ramener jeudi quand je passerai dans le coin ! Merci de vos conseil j'avais peur de l'avoir dans l'os !

Si l'emballage n'as pas du tout été ouvert, le magasin DOIT te rembourser l’intégralité de la somme et si jamais tu désires être rembourse en argent, ils n'ont normalement PAS LE CHOIX, seulement il me semble que tu as une semaine maximum de rétraction.
Si jamais ils te proposent et insiste pour te filer un bon d’achat insiste a ton tour comme quoi c'est la loi et que tu es dans ton droit, a partir du moment que cela fait moins de 7 jours et que tu as la preuve d'achat.

Je tiens cela d'articles provenant de 60 millions de consommateurs, va faire un tour sur leur site et voit cela avec eux si tu as des questions, c'est le meilleur moyen, selon moi, pour confirmer ce que je viens de te dire. ;)

Julien Courbet, sort du de The_Nightmare !!

En essayant de me rappeler mes cours de droits / commerce , tu as 7 jours de delai de retractation (parfois 15 jours selon l'enseigne, mais là, c'est plus un argument commercial). Il faut que ton emballage soit intact (on est bon). Par contre j'ai un doute sur le remboursement en espece ou en bon d'achat. Car -IL ME SEMBLE- que le commerçant n'est pas obligé de te rembourser en espece, un bon d'achat est légalement sufisant. Mais ce qu'on t'apprend dans aucun cours de commerce, c'est qu'en haussant le ton, tu obtiens plus facilement les choses ...

Bon, j'ai cherche un petit peu sur le site que j'ai précédemment cité : http://www.60millions-mag.com/guides_d_achat/conseils_d_experts/securiser_ses_achats_de_noel_sur_internet/bien_gerer_les_tracas_de_l_apres_vente

Même si ce n'est pas exactement ton cas, je pense que cela ne change rien a ce que je clamais. Je cite :
Attention, certains sites proposent un remboursement sous forme de bon d’achat. Si la rétractation a bien eu lieu dans le délai légal de sept jours, vous pouvez refuser et exiger un remboursement en numéraire.

Le commerçant n'est pas obligé de te faire un avoir donc si tu souhaites avoir du palpable insiste rien ne t'oblige à accepter c'est toi le client tu es dans ton droit
Alors ça en est ou ? sinon tu as intérêt à courir vite comme le dirais grenesis

Tout remboursé
Merci à tout le monde, un poids de moins et des sous en plus que j'aurais pas en moins !

Tant mieux Pique ! Tout est bien qui finit bien !

Bon maintenant tu nous expliques comment tu t'es retrouvé dans cette situation foireuse?

Ok si tu y tiens mais pas d'étranglement post lecture...
Ayant décroché une belle mention à mon BAC et ayant mon anniversaire demain ma mère a voulut me faire un cadeau mémorable. J'avais parlé d'une nouvelle xbox vu que la mienne commençait à flancher. Elle l'a donc payée grâce à un chèque cadeau de 200€ et à 50€ de sa poche.Le petit problème c'est que l'an prochain je me casse pour me retrouver sur Rennes et je n'ai pas envie d'encombrer mon temps de parties de console. Je préfère resté moi, ma guitare et mes cours terré dans un 9m²... Le plus dur a été d'annoncé que le cadeau ne me plaisait pas. xD
La fnac a été super bien. Tant que c'est pas plus de 7 jours tu peux te rétracter. Il ont direct proposé de rembourser le tout. Je me retrouve donc avec 200€ de bon d'achat KADEO et ma mère a récupéré les 50€ restant. Avec cette petite somme je compte donc m'acheter un pass 3 jours au Motocultor et une place pour le samedi 27 août à Rock en Seine (Arctic Monkeys, Interpol et Cage the elephant ) ainsi qu'un parfum.

Je te devais bien cette petite histoire maintenant que tout est réglé. Par contre merci de ne pas avoir d'envies meurtrières à mon égard pour avoir refuser un si beau cadeau ^^

Bon, on va poser du plastic dans toutes les facs de Rennes...
Désolé, mec, mais là !

Génial ton Pass 3 jours !! Bel échange ! Rien que pour Arctic Monkeys ! (Un fan !! J'y crois pas ! )

C'est un beau geste de la part de ta mère ...

Le problème maintenant c'est de trouver comment dormir làbas ^^

Et bien comme tout les festoches, la tente quechua 2 secondes, le matelas et hop, camping ! ^^

Ah pas mal comme histoire!

Refuser une xbox quand on en a déjà une, même si elle est vieille, je trouve ca normal. Surtout vu ta situation ^^

Donc voilà comment économiser 15 lignes en simplifiant un max ;)