Microsoft me fait rager!
Publié le 28.01.2011 à 14:43 par pique
Pour commencer disons que j'ai acheter ma console début Mai 2007.
Un an et un semaine plus tard un problème bien connu surviens : Problème de ventilateur (Au mois de Mai dans un endroit aéré)... Pétage de plombs au téléphone, le SAV m'autorise à renvoyer la console en réparation. Je la retrouve donc 3 semaines plus tard sans problèmes (ils l'avaient remplacés).
3 ans plus tard : J'ai la chance d'avoir encore ma console alors que toutes celles autours de moi tombent comme des mouches (A ce demander si Microsoft n'en fait pas exprès).
Aujourd'hui : Mon tiroir est en voie d'extinction. Il ne s'ouvre plus. Je tente donc d'ouvrir l'ouvrir manuellement (comme ils m'avaient dis au SAV il y à 3ans) mais toujours rien. Surtout que je me vois mal ouvrir tous les jours mon tiroir avec une aiguille à couture...
Je prends donc le courage et la patience d'appeler le SAV. Je tombe sur une bonne femme qui parle à trois kilomètre de son téléphone et qui me prends pour un con. Arriver au moment où elle à compris mon problème elle me dis de la rappeler dans 2 heures par ce que son système est en maintenance (elle pouvait pas le dire plus tôt cette cruche!).
D'énervement je lui raccroche au nez et décide de rappeler plus tard. Je me rends donc sur le site d'xbox pour savoir s'ils ont une solution adapté même si j'en doute fort. J'arrive donc sur leur nouveau système de solutions portées sur le tiroir de la console.
1) Slim ou classique? ===> Classique
2) Bloqué en position ouverte, fermèe ou est il impossible de lire le disque? ===> fermée.
3) Bouton d'alimentation vert, trois LED rouges ou éteint? :
Je tape d'abords éteint pour voir : Votre lecteur de disque peut être bloqué car votre console n’est pas alimentée. Utilisez notre solution Xbox Hors tension pour déterminer pourquoi votre console Xbox 360 ne se met pas sous tension.
Non mais c'est bon des fois faut pas exagérer...
Ensuite je tape sur vert ce qui est plus mon cas :
Et bas figurez vous qu'ils n'ont même pas pris la peine de rédiger cette page.
Je croise donc les doigts pour que la bonne femme du SAV qui parle tout juste Français et qui je pense devait chercher des solutions sur son PC qui par "Hasard" est tombé en maintenance pile poil au moment ou j'explique mon problème... J'espère qu'ils me la reprendrons après que je me sois trucider les cordes vocale sur cette pauvre employée...
En attendant merci qui ? Merci MICROSOFT!